可以反馈哪些问题
可反馈页面内容错误、产品使用问题、交易记录显示异常、网络信息疑问、安全线索和功能建议。第三方 DApp 自身的问题可能需要同时联系其服务方。
反馈前准备信息
整理问题发生的步骤、网络名称、资产类型、交易哈希、错误提示和必要截图。截图前应遮挡不需要公开的账户信息和验证码。
安全问题举报
发现仿冒网站、假客服或诱导授权时，记录域名、页面截图和相关交易信息，不要继续与可疑页面交互，也不要向对方提供敏感信息。
产品与内容建议
可以说明建议出现在哪个页面、希望解决什么问题以及当前体验中的具体困难。清晰的使用场景比只写“优化一下”更便于判断。
处理流程与安全边界
支持流程可能需要进一步核对非敏感信息，但不会索取助记词或私钥，也不会要求通过远程控制软件接管设备。
操作前请再次确认
助记词和私钥由用户自行保管；链上转账通常无法由钱包单方面撤回；第三方 DApp 与智能合约可能存在风险。